专业-------我公司售后团队均来自所学不同专业的本科院校，专业均为机电一体化、电气工程及自动化技术、热能与动力工程等。经过多年的售后服务工作，具有一定的现场安装指导能力、设备故障处理能力、解答技术疑难问题能力。

及时-------接到任务单后，提前24小时以上打电话跟客户联系，确定时间及安装条件；接到顾客反馈故障支持24小时响应，解决顾客现场出现的问题。

客户至上---设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助其解决问题，对客户除了亲切友善的态度的态度外，更要履行承诺，做到前后一致，满足客户需求。不断加强工作力度，以优质、完整的售后服务体系，解决用户的后顾之忧。

 实事求是---心怀“售后服务是产品的最后一道质量关”的原则，积极为客户解决现场问题，以饱满的工作热情，实事求是，为客户带来放心，带来安心。